银行二维码收款混战“变频”

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随着扫码扫描支付逐渐成为线下小、高频支付的主要方式,商业银行也在争夺蛋糕。然而,当支付宝和微信支付已经覆盖了大多数高频支付场景时,一些银行选择暂停相关业务。《北京商业日报》记者获悉,哈尔滨银行原惠财通收款码于8月9日暂停交易。

哈尔滨银行暂停收款码交易

根据哈尔滨银行最近发布的公告,银行已与专业收单机构合作,提供新的二维码收款服务。原汇财通收款代码于8月9日暂停交易,收款代码将无法用于收款交易。哈尔滨银行还提醒客户,请根据自己的需要联系当地分行更换二维码。

数据显示,惠财通产品是哈尔滨银行为中小微个体工商户打造的二维码收银台,具有利率低、交易快、实时对账等特点。《北京商业日报》记者进一步调查发现,哈尔滨银行的惠财通产品软件由深圳威财通科技有限公司定制。在深圳威财通科技有限公司的官方网站上,它还展示了惠财通的产品。

据哈尔滨银行客户服务人员介绍,汇财通收单业务是哈尔滨银行委托第三方支付服务提供商收取商户的交易款项,银行将上述交易款项分配给商户绑定的借记卡业务。暂停交易是对汇财通收款代码的新升级。目前,只有提醒客户更换代码卡,合作机构是否更换和后续发展没有更详细的信息。

汇财通收款码暂停交易是否意味着哈尔滨银行退出收款码支付市场?哈尔滨银行一家分行的工作人员指出,汇财通的整个业务都交给了银联业务。如果商家想处理业务,他们可以先在分行开户,然后联系银联业务,然后对接业务。至于升级后的费率是否发生了变化,分行工作人员表示,具体费率需要咨询银联业务。记者从哈尔滨银行某家分行了解到,惠财通之前的收款码费率为0.38%。

惠财通升级的原因App《北京商报》记者多次联系哈尔滨银行采访是否暂停业务,但截至发布时尚未收到回复。

分析人士认为,银行暂停收款代码交易或退出是正常的。麻袋研究所高级研究员苏晓瑞指出,银行还需要投资研发、管理、人力资源等资源。当银行业务回报低于预期,或后续资源占用过多,成本效益低时,银行将做出选择。

银行抢滩二维码支付市场

然而,与哈尔滨银行形成对比的是,越来越多的银行正在努力推广全方位二维码,即支持微信、支付宝、银联云闪支付、信用卡等主流支付方式,不仅免除费用,而且通过定期发放红包等优惠活动吸引商家。

《北京商业日报》记者注意到,许多城市商业银行、农村商业银行,甚至农村信用社、乡镇银行也在抢劫食品扫描代码来支付这个大蛋糕。例如,中原银行、江堰农村商业银行、吉木萨尔农村商业银行、永春农村信用社、微信、支付宝、华北、信用卡、银联云闪支付;开阳富民村银行、利津顺丰村银行也加入了该团队。

大型国有银行和股份制银行早期推出了自己的二维码支付产品,如工行工行e支付、中行聚财、工行钱e支付支付产品等。

为什么银行如此喜欢二维码收款业务?苏晓瑞表示,从品牌传播的角度来看,扫描代码支付有助于建立银行自身的品牌形象,在零售领域建立知名度。从业务协调的角度来看,一般来说,银行扫描代码支付使用银行卡作为结算卡,支持银行信用卡结算,有利于推动银行卡数量和交易规模的增长。

苏宁金融研究院高级研究员黄大志认为,商业银行努力扫描代码支付,一方面是为了与中小企业和个人消费者竞争,另一方面银行业务转型本身的需求。扫码支付业务由第三方支付机构发起,二维码支付直接关系到线上线下支付,尤其是个人消费者和中小企业,正是银行过去忽视的资源。在与第三方支付机构竞争和业务转型需求的推动下,商业银行纷纷努力扫码支付。”

如何突破银行

近年来,以支付宝、微信为代表的代码扫描支付迅速占领市场,记者最近参观购物中心、线下超市、餐厅等高频支付场景,许多企业仍在微信、支付宝二维码交替使用,更多的企业支付台微信、支付宝收款代码,银行推出收款代码很少见面。明明银行在大力推广,为何收效未达预期?黄大志认为,用户的习惯决定了商家选择哪种收款方式。如果用户喜欢使用微信和支付宝,商家更喜欢提供微信、支付宝二维码或聚合支付码。

更值得注意的是,收款码后期的留存效果有待考验。苏晓瑞说,一方面,支付宝和微信在零售领域已经牢牢占据了领先地位,收钱吧和美团也跻身B端聚合支付梯队。打破现有的银行收款码模式并不容易。另一方面,一些银行在收款代码的早期阶段只依靠红包和激励来吸引用户,但在主扫描、扫描支持、手机版本兼容性等技术方面存在严重伤害,一些收款代码会卡住,用户保留存在不足。

至于银行如何通过二维码突破移动支付市场,苏晓瑞指出,有必要明确扫描代码支付在整个集团中的战略发展地位。如果投入产出比不高,建议不要盲目遵循趋势,可以选择不扫描代码支付或与专业外包服务提供商合作;如果你决定投资,你需要考虑你产品的核心竞争力,如何改善用户体验,如何与集团内的其他业务协调发展。

北京商报记者 孟凡霞 吴限

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